Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88m com

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ đội hỗ trợ, 88m com chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88m com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88m com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88m com bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn không bị rò rỉ. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm tra giao dịch bất thường, mỗi bước đều có hệ thống giám sát độc lập.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không bao giờ lưu ở dạng có thể đọc trực tiếp.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự quản lý thông tin và tùy chọn thông báo của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại 88m com.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và cookie phiên đăng nhập. Chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành mới được lưu.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Kết nối luôn qua mã hóa SSL và xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới.